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稅友通產品說明

    隨著稅務信息化程度日益提高,網上辦稅已經成為廣大納稅人最常用的辦稅渠道,而企業辦稅員常常被一些問題所困撓:

  • 申報反饋失敗,卻不清楚到底哪里出了問題
  • 業務和報表經常變化,不知道對軟件操作會有什么影響
  • 軟件升級包下載、安裝麻煩,既費時又費力·平時工作太忙,有時會漏掉稅務局的重
    要通知公告
  • 對電腦一知半解,因為一些不明問題面影響軟件申報

    傳統的電話咨詢或上門服務方式在面對這些問題時往往無法及時、徹底地解決用戶需求。稅友集團在總結數十萬納稅人辦稅服務經驗的基礎上,推出了全新的綜合性辦稅服務平臺――稅友通。

    稅友通服務平臺將專用服務軟件、熱線電話、現場服務、短信服務等有機結合起來,向納稅人提供更全面、及時、周到的辦稅保障。

    遠程咨詢 急您所急

    全國統一客戶服務熱線,全天候受理各類辦稅軟件問題咨詢,服務平臺內置在線咨詢功能,聯網環境下可快速解決用戶問題。

    上門服務 徹底解決

    如果遠程咨詢和輔導仍不能有效解決用戶問題,我公司將派遣專業的技術工程師為您提供上門維護服務,排除系統故障。

    辦稅提醒 及時精確

    通過手機短信、服務平臺即時推送辦稅結果和重要提醒,幫助用戶準確掌握辦稅業務狀態;

    軟件升級 持續保障

    提供專用辦稅軟件升級服務器,實現申報軟件網上自動升級(重大升級提供免費安裝光盤),及時進行升級指導和培訓;

    最新政策 權威解讀

    及時送達最新稅收政策,行業權威專家提供解讀分析,幫助用戶規避稅務風險,用足稅收優惠;

    增值工具 輕松辦稅

    根據不同用戶的業務特點,提供多種辦稅軟件的增值工具,滿足用戶個性化需求,讓辦稅更為輕松快捷;

    軟硬結合 確保安全

    針對辦稅數據敏感、重要的特點,提供專用殺毒軟件和數據保鏢U盤,軟硬件相結合,免受病毒侵撓,確保辦稅安全。

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